ユーザーサポート対応が可能なプラットフォーム
プラットフォームはスマートフォン(iPhoneAndroid)mobage、GREE、mixiのユーザーサポートに対応可能。
ユーザーサポート対応可能なソーシャルゲームのプラットフォームを紹介しています。
初めてのユーザーサポートの手引き
CSサービスの乗り換え
アウトソース先の変更でコストダウンをご検討の方には、その課題や期間について。
ユーザーサポート代行へのお問合わせ
お電話でのお問合わせ
電話でのご質問や担当者へのご連絡は 03-6279-8855 メールでのお問合わせ
「みんなのCS」このサイトの歩き方
まだソーシャルゲームの運営をされたことがない場合
「はじめてのリリース」には想定お問合わせ件数の算出方法や、一般的なお問合わせの傾向と分類、ユーザーサポートの流れを掲載しています。
ソーシャルアプリをリリース後、ユーザーサポートのアウトソースを検討中
「社内リソースサポート」は「はじめてのリリース」の1コンテンツですが、アウトソースを考えるタイミングやその効果について解説しています。
ユーザーサポートのサービスの変更(乗り換え)によるコストダウンを検討したい
サービスの乗り換えをご検討の場合は、「乗り換えの説明」からご確認いただくのが良いと思います。
「みんなのCS」の主な特徴
ユーザーサポートの代行は休祝日のみならず、1日から依頼が可能です。
サービスをシンプルな内容に絞込み 1日なら4,000円 月額32,000円~を実現!
更に、大規模ゲームほど他社と比較して充実した対応内容を、圧倒的なコストパフォーマンスで提供できます。
サービスの契約は月単位、プラン変更は都度対応します。
シンプルプランはお問合わせ対応の超過料金に上限設定があります。
お任せプランは障害時のお問合わせの急増に対しては、超過料金を格安に設定しています。
株式会社gumi様 株式会社BANEXJAPAN様 株式会社ORATTA様 株式会社テイクオフ様
「みんなのCS」をご利用(導入)いただいているお客様
数万人から100万人以上の会員規模 の様々なゲームでご利用いただいております。