「はじめてのリリース」には想定お問合わせ件数の算出方法や、一般的なお問合わせの傾向と分類、ユーザーサポートの流れを掲載しています。

「社内リソースサポート」は「はじめてのリリース」の１コンテンツですが、アウトソースを考えるタイミングやその効果について解説しています。

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